Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Bienvenido a Paraíso Trips.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web paraisotrips.com, así como la utilización de sus contenidos, formularios y canales de contacto.
Al utilizar este sitio, el usuario reconoce haber leído estos Términos y Condiciones y acepta sujetarse a ellos.
1. Identificación
Paraíso Trips es el nombre comercial utilizado para operar este sitio web.
Sitio web: paraisotrips.com
Correo electrónico: cynconlego@gmail.com
En adelante denominado “Paraíso Trips”.
2. Objeto del sitio
Paraíso Trips es un sitio dedicado a proporcionar información, inspiración, orientación y atención relacionada con servicios de viaje, incluyendo, de manera enunciativa:
- Vuelos.
- Hoteles y hospedaje.
- Cruceros.
- Experiencias y actividades.
- Destinos nacionales e internacionales.
- Servicios complementarios relacionados con viajes.
El contenido disponible en el sitio tiene como finalidad permitir que los usuarios conozcan los servicios que Paraíso Trips puede gestionar, recomendar o facilitar.
3. El sitio web no constituye por sí mismo una reservación
Salvo que expresamente se indique lo contrario mediante un proceso de compra habilitado posteriormente por Paraíso Trips, el sitio web no procesa directamente reservaciones ni pagos de servicios turísticos.
Por lo tanto:
- Consultar un servicio no constituye una reservación.
- Enviar un formulario no garantiza disponibilidad.
- Solicitar información no crea automáticamente una relación contractual.
- Iniciar una conversación por correo, teléfono o mensajería instantánea no confirma una reservación.
- Los precios mostrados con fines informativos no constituyen necesariamente una cotización definitiva.
Una reservación solamente se considerará confirmada cuando el usuario reciba expresamente las condiciones del servicio correspondiente y la confirmación aplicable a dicha operación.
Cuando exista un pago, depósito, confirmación o contrato posterior, podrán resultar aplicables términos adicionales específicos del servicio contratado.
4. Información y solicitudes de viaje
El usuario puede proporcionar información relacionada con sus preferencias de viaje para solicitar orientación, recomendaciones o cotizaciones.
Paraíso Trips podrá utilizar esta información para identificar opciones adecuadas y, cuando sea necesario, consultar disponibilidad o condiciones con proveedores turísticos.
Una solicitud de cotización no obliga al usuario a contratar ni obliga a Paraíso Trips o al proveedor a mantener disponibilidad hasta que exista una confirmación formal.
5. Precios
Los precios eventualmente mostrados en el sitio pueden tener carácter referencial, promocional o informativo, salvo que expresamente se indique que se trata de una oferta definitiva.
Los precios de productos turísticos pueden variar debido a factores como:
- Disponibilidad.
- Fechas de viaje.
- Temporada.
- Número de viajeros.
- Tipo de habitación o cabina.
- Categoría o clase seleccionada.
- Tipo de tarifa.
- Impuestos.
- Tasas aeroportuarias o portuarias.
- Cargos de proveedores.
- Tipo de cambio.
- Promociones.
- Modificaciones realizadas directamente por aerolíneas, hoteles, navieras u otros proveedores.
Antes de que el usuario contrate un servicio, se le deberá informar el precio y las condiciones aplicables a la operación correspondiente.
6. Disponibilidad
La publicación o mención de un destino, hotel, vuelo, crucero, experiencia o servicio no representa una garantía de disponibilidad.
La disponibilidad podrá depender de proveedores externos y puede cambiar sin previo aviso.
Paraíso Trips confirmará, cuando corresponda, la disponibilidad vigente antes de formalizar una contratación.
7. Proveedores independientes
Algunos de los servicios presentados o gestionados por Paraíso Trips son prestados directamente por terceros independientes, tales como:
- Líneas aéreas.
- Hoteles.
- Líneas de cruceros.
- Tour operadores.
- Transportistas.
- Agencias receptivas.
- Proveedores de experiencias.
- Restaurantes.
- Parques.
- Proveedores de actividades y otros servicios turísticos.
Estos proveedores pueden contar con términos, políticas de cancelación, requisitos y restricciones propios.
Cuando un servicio sea prestado por un tercero, las condiciones específicas del proveedor correspondiente podrán formar parte de la contratación.
8. Cambios efectuados por proveedores
Horarios, itinerarios, rutas, actividades, embarcaciones, vuelos, instalaciones, servicios incluidos y otras características pueden verse modificados por el proveedor responsable debido a circunstancias operativas, meteorológicas, regulatorias, de seguridad o de fuerza mayor.
Paraíso Trips procurará informar al viajero sobre modificaciones relevantes que le sean comunicadas cuando exista una relación de servicio activa.
Lo anterior no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
9. Cancelaciones, cambios y reembolsos
Las políticas de cancelación, modificaciones, no presentación y reembolso pueden variar dependiendo del servicio y proveedor seleccionado.
Antes de una contratación, el usuario deberá recibir las condiciones aplicables al servicio correspondiente.
En caso de diferencias entre una descripción general publicada en esta página y las condiciones particulares expresamente aceptadas al momento de contratar, se atenderá a las condiciones particulares de la operación, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.
10. Documentación de viaje
Es responsabilidad del viajero verificar y contar oportunamente con los documentos necesarios para su viaje, incluyendo cuando corresponda:
- Pasaporte vigente.
- Visa.
- Autorizaciones migratorias.
- Permisos para menores.
- Certificados o documentación sanitaria exigible.
- Requisitos de entrada y tránsito.
- Documentos solicitados por aerolíneas, navieras o autoridades.
Los requisitos pueden variar conforme a la nacionalidad del viajero, destino, escalas, duración del viaje y disposiciones gubernamentales vigentes.
Cuando Paraíso Trips proporcione información sobre requisitos migratorios o documentales, ésta tendrá carácter orientativo, por lo que el viajero deberá verificar los requisitos oficiales aplicables antes de viajar.
11. Información proporcionada por el usuario
El usuario se compromete a proporcionar información correcta y actualizada cuando solicite una cotización o servicio.
El usuario deberá verificar especialmente:
- Nombre de los viajeros.
- Fechas.
- Nacionalidad cuando resulte relevante.
- Número de pasajeros.
- Edades.
- Información incluida en documentos de viaje.
Paraíso Trips no será responsable por incidencias derivadas directamente de información incorrecta suministrada por el usuario, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan.
12. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente para fines lícitos.
No está permitido:
- Intentar acceder sin autorización a servidores, bases de datos o sistemas.
- Interferir deliberadamente con el funcionamiento de la página.
- Introducir software malicioso.
- Utilizar mecanismos automatizados para realizar extracciones masivas no autorizadas de contenido.
- Suplantar la identidad de otra persona.
- Utilizar el sitio para actividades fraudulentas.
- Reproducir comercialmente los contenidos sin autorización.
13. Propiedad intelectual
Los diseños, textos, elementos gráficos, logotipos, estructura visual, fotografías propias, videos propios, elementos de identidad y demás materiales creados o propiedad de Paraíso Trips se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Las marcas, nombres comerciales, fotografías, videos o contenidos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
La inclusión de marcas relacionadas con hoteles, aerolíneas, navieras, destinos o proveedores se utiliza únicamente cuando resulte necesario para identificar o describir servicios y no implica necesariamente propiedad, patrocinio o asociación distinta de la relación comercial que pueda existir.
14. Contenido e imágenes
Algunas imágenes utilizadas en el sitio pueden tener carácter ilustrativo o representativo del destino, categoría o experiencia.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, una fotografía no garantiza que el usuario recibirá exactamente la habitación, embarcación, vehículo, vista, instalación o configuración mostrada.
Las características definitivas serán las indicadas en la confirmación o documentación correspondiente al servicio contratado.
15. Enlaces externos
Paraíso Trips puede incluir enlaces hacia páginas de aerolíneas, hoteles, líneas de cruceros, plataformas, operadores turísticos, autoridades u otros terceros.
Estos sitios son administrados independientemente y se encuentran sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.
La inclusión de un enlace no implica necesariamente que Paraíso Trips controle todo el contenido, disponibilidad o funcionamiento del sitio enlazado.
16. Disponibilidad del sitio
Paraíso Trips procurará mantener el sitio disponible y actualizado.
Sin embargo, el acceso puede ser temporalmente suspendido por:
- Mantenimiento.
- Actualizaciones.
- Fallas técnicas.
- Problemas de servidores.
- Incidentes de seguridad.
- Situaciones fuera del control razonable de Paraíso Trips.
17. Limitaciones
Paraíso Trips responderá por las obligaciones que legal o contractualmente le correspondan.
No obstante, Paraíso Trips no controla directamente las operaciones internas de aerolíneas, hoteles, líneas de cruceros, autoridades migratorias, aeropuertos, operadores independientes u otros proveedores externos.
Consecuentemente, determinadas incidencias producidas exclusivamente por dichos terceros podrán encontrarse sujetas a las condiciones y responsabilidades del proveedor correspondiente.
Nada de lo establecido en estos Términos deberá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos que la legislación mexicana reconozca al consumidor.
18. Fuerza mayor
Determinados servicios turísticos pueden verse afectados por acontecimientos fuera del control razonable de Paraíso Trips o de sus proveedores, incluyendo fenómenos naturales, huracanes, condiciones meteorológicas, conflictos, cierres de aeropuertos o puertos, actos de autoridades, emergencias sanitarias o eventos similares.
Las modificaciones, créditos, reembolsos o alternativas aplicables dependerán de las circunstancias particulares, la normativa vigente y las políticas válidamente aplicables al servicio contratado.
19. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos proporcionados a Paraíso Trips se encuentra regulado por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en:
https://paraisotrips.com/aviso-de-privacidad/
El Aviso de Privacidad forma parte de las políticas aplicables al uso del sitio.
20. Menores de edad
Cuando una solicitud incluya servicios para menores de edad, la gestión deberá ser realizada o autorizada por su padre, madre, tutor o representante legal correspondiente.
21. Modificaciones a estos Términos
Paraíso Trips podrá modificar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a:
- Cambios en sus servicios.
- Nuevas funcionalidades del sitio.
- Cambios regulatorios.
- Nuevas modalidades de contratación.
- Cambios operativos relevantes.
La versión vigente estará publicada permanentemente en el sitio junto con su fecha de actualización.
22. Legislación aplicable
Estos Términos se interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Lo anterior no limita los derechos del consumidor ni las competencias que correspondan a las autoridades de protección al consumidor u otras autoridades competentes.
23. Contacto
Para preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones:
Paraíso Trips
Sitio web: paraisotrips.com
Correo electrónico: cynconlego@gmail.com